1. Mục đích

Tải ứng dụng Teamviewer trên mobile để được hỗ trợ thao tác và kiểm tra khi sử dụng phần mềm trên app mobile.

2. Hướng dẫn tải

2.1. Hướng dẫn tải trên máy IOS

Vào Appstore, Gõ tìm kiếm Teamviewer QuickSupport, hoặc nhấn vào link tại đây nhấn vào mục tải để bắt đầu tải về và cài đặt

Lưu ý: Trường hợp appstore cần nhập mật khẩu và ID apple thực hiện nhập và ấn đồng ý.

Nhấn Mở ứng dụng sau đó  nhấn chọn Đồng ý và tiếp tục để bắt đầu sử dụng

2.2. Hướng dẫn tải trên máy Android

Vào CH Play, Gõ tìm kiếm Teamviewer QuickSupport, hoặc nhấn vào link tại đây nhấn vào mục cài đặt để bắt đầu tải về và cài đặt

Nhấn Mở ứng dụng sau đó  nhấn chọn Đồng ý và tiếp tục để bắt đầu sử dụng

3. Hướng dẫn nhận hỗ trợ 

Thực hiện mở app Teamviewer QuickSupport trên điện thoại

Cung cấp số ID của bạn hoặc gửi ID của bạn đến nhân viên Support của Cloudify để được hỗ trợ.

Sau khi có tín hiệu kết nối, nhấn vào mục Cho phép